I compiti dell'Agenzia sono ben descritti nella apposita sezione del sito istituzionale.

I servizi erogati sono essenzialmente destinati ai Comuni ed alla Regione Sardegna (sistema di protezione civile) e, indirettamente, alla società (sotto forma di servizi ambientali destinati alla collettività.

Ma la nuova Legge Forestale regionale (L.R. 8/2016) ha ridisegnato in maniera importante il ruolo della nuova Agenzia regionale Forestas, che sostituisce
il soppresso Ente Foreste della Sardegna.
La Carta dei servizi presente nella apposita sezione di Amministrazione Trasparente elenca i procedimenti attraverso i quali vengono offerti particolari servizi all'utenza.

Altre considerazioni generali sui servizi ambientali alla collettività
- Strategicità dei servizi di valore ambientale svolti dalle foreste
- Wilderness