Servizio Supporti direzionali
Attività
a) Definizione dell’immagine coordinata e sua promozione presso tutte le strutture dell’Agenzia
b) Organizzazione e programmazione di eventi (mostre, incontri, conferenze, ecc.)
c) Sviluppo e gestione della carta dei servizi
d) Gestione dell’URP della struttura centrale e definizione di linee guida per la costituzione e la
gestione degli URP presso gli Uffici amministrativi a livello dipartimentale
e) Gestione del portale interno e del sito istituzionale in raccordo con il Servizio Sistema
informativo e informatico, anche al fine della messa in rete di informazioni, conoscenze, attività
e eventi dell’Agenzia, con particolare riferimento a quelle da pubblicare obbligatoriamente per
legge
f) Predisposizione di piani e organizzazione di corsi in materia di educazione ambientale, anche
avvalendosi del contributo della DTS e dei Dipartimenti
g) Monitoraggio del flusso dei dati personali e del funzionamento dei sistemi di trattamento e
archiviazione; attuazione delle misure di sicurezza dei sistemi e delle procedure informatiche e
telematiche in collaborazione con il Servizio Sistema informativo e informatico
h) Cura della tenuta del Registro dei trattamenti dei dati personali, della nomina del Responsabile
per la protezione dei dati (RPD), dei rapporti con il RPD, con gli uffici competenti
dell’Amministrazione regionale e con le strutture interne dell’Agenzia;
i) Promozione delle misure previste nell’ambito dei trattamenti e vigilanza della loro attuazione
dell’osservanza delle norme generali sulla sicurezza dei dati personali;
j) Studio dei carichi di lavoro e definizione delle dotazioni organiche
k) Gestione del processo di formazione interna con ricognizione annuale dei fabbisogni formativi
in raccordo con le Strutture agenziali e organizzazione dei corsi di formazione; gestione dei
processi trasversali di formazione, di interesse agenziale, nell'ambito del Sistema Nazionale di
Protezione Ambientale (SNPA)
l) Interazioni e collaborazioni con i soggetti istituzionali promotori di percorsi di dottorato di
ricerca, di corsi di perfezionamento e di tirocinio, in coordinamento con il Servizio Risorse
Umane
m) Studio, definizione e redazione dei principali regolamenti a carattere generale
n) Sviluppo e presidio del Sistema di Gestione dell’Agenzia; in coordinamento con le strutture
agenziali, apporto alla semplificazione dei processi operativi, anche a supporto della
digitalizzazione degli stessi, in raccordo con la/il Responsabile per la Transizione al Digitale.
Uffici
- Ufficio Comunicazione istituzionale, URP, Sicurezza dati personali, Educazione ambientale
- Ufficio Organizzazione, qualità dei processi e formazione
a) Definizione dell’immagine coordinata e sua promozione presso tutte le strutture dell’Agenzia
b) Organizzazione e programmazione di eventi (mostre, incontri, conferenze, ecc.)
c) Sviluppo e gestione della carta dei servizi
d) Gestione dell’URP della struttura centrale e definizione di linee guida per la costituzione e la
gestione degli URP presso gli Uffici amministrativi a livello dipartimentale
e) Gestione del portale interno e del sito istituzionale in raccordo con il Servizio Sistema
informativo e informatico, anche al fine della messa in rete di informazioni, conoscenze, attività
e eventi dell’Agenzia, con particolare riferimento a quelle da pubblicare obbligatoriamente per
legge
f) Predisposizione di piani e organizzazione di corsi in materia di educazione ambientale, anche
avvalendosi del contributo della DTS e dei Dipartimenti
g) Monitoraggio del flusso dei dati personali e del funzionamento dei sistemi di trattamento e
archiviazione; attuazione delle misure di sicurezza dei sistemi e delle procedure informatiche e
telematiche in collaborazione con il Servizio Sistema informativo e informatico
h) Cura della tenuta del Registro dei trattamenti dei dati personali, della nomina del Responsabile
per la protezione dei dati (RPD), dei rapporti con il RPD, con gli uffici competenti
dell’Amministrazione regionale e con le strutture interne dell’Agenzia;
i) Promozione delle misure previste nell’ambito dei trattamenti e vigilanza della loro attuazione
dell’osservanza delle norme generali sulla sicurezza dei dati personali;
j) Studio dei carichi di lavoro e definizione delle dotazioni organiche
k) Gestione del processo di formazione interna con ricognizione annuale dei fabbisogni formativi
in raccordo con le Strutture agenziali e organizzazione dei corsi di formazione; gestione dei
processi trasversali di formazione, di interesse agenziale, nell'ambito del Sistema Nazionale di
Protezione Ambientale (SNPA)
l) Interazioni e collaborazioni con i soggetti istituzionali promotori di percorsi di dottorato di
ricerca, di corsi di perfezionamento e di tirocinio, in coordinamento con il Servizio Risorse
Umane
m) Studio, definizione e redazione dei principali regolamenti a carattere generale
n) Sviluppo e presidio del Sistema di Gestione dell’Agenzia; in coordinamento con le strutture
agenziali, apporto alla semplificazione dei processi operativi, anche a supporto della
digitalizzazione degli stessi, in raccordo con la/il Responsabile per la Transizione al Digitale.
Uffici
- Ufficio Comunicazione istituzionale, URP, Sicurezza dati personali, Educazione ambientale
- Ufficio Organizzazione, qualità dei processi e formazione
