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FORESTE E PARCHI DELLA SARDEGNA
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Carta dei servizi e standard di qualità
Ultimo aggiornamento: 18/09/2017

L’amministrazione pubblica la Carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi offerti/erogati al pubblico.
Attraverso la Carta dei Servizi e delle attività dell’Agenzia, Forestas definisce principi, criteri e modalità per l’erogazione agli utenti, unitamente agli standard qualitativi-quantitativi (e strumenti di monitoraggio relativi). La carta dei servizi:
- si uniforma al principio dell’uguaglianza (tutti gli utenti hanno gli stessi diritti);
- garantisce la parità di trattamento sia fra le diverse aree geografiche, sia fra le diverse categorie o fasce di utenti;
- assicura che gli utenti siano trattati con obiettività, giustizia ed imparzialità;
- garantisce il diritto alla partecipazione del cittadino;
- promuove l’efficienza e l’efficacia dell’azione amministrativa.

CATALOGO DEI PROCEDIMENTI e DEI SERVIZI AL PUBBLICO
- L'esposizione itinerante "SardegnaForeste i tesori di un'isola": qui la scheda descrittiva - questo il procedimento per richiederla;
- Cessione e vendita di assortimenti legnosi: procedimento per la richiesta
- Cessione e vendita di piantine ed altro materiale di propagazione: procedimento per la richiesta
- Concessioni per l'installazione di impianti fissi di Telecomunicazioni e similari
- Cessione e vendita di miele: procedimento per la richiesta

(questa sezione sarà ancora migliorata nei prossimi giorni: stiamo procedendo alla catalogazione di tutti i procedimenti e contiamo di esporre una Carta dei Servizi completa ed aggiornata entro il 2017)

Per richieste, proposte ed osservazioni
L'agenzia Foresta utilizza questa sezione per descrivere e catalogare i propri principali procedimenti di interesse per il cittadino o qualunque altra categoria di "portatore di interesse". Questa sezione è costantemente aggiornata: per tale motivo sono gradite segnalazioni e richieste per migliorare i contenuti della nostra carta dei servizi.
urp@forestas.it