Regione, nasce SardegnaConsumatore.it e si rinnova SardegnaTurismo
I due servizi che l'assessorato offre al pubblico in Rete si uniformeranno dal punto di vista tecnologico. Le piattaforme innovative e l'approccio alla produzione e diffusione di contenuti sperimentati su SardegnaConsumatore saranno utilizzati anche su SardegnaTurismo. L'assessore Sebastiano Sannitu ha presentato alla stampa i progetti.I due servizi, che l'assessorato offre al pubblico in Rete, si uniformeranno dal punto di vista tecnologico. Le piattaforme innovative e l'approccio alla produzione e diffusione di contenuti sperimentati su SardegnaConsumatore saranno utilizzati anche su SardegnaTurismo.
SardegnaConsumatore è un nodo istituzionale di servizio pienamente integrato nel sistema informativo regionale, in grado di intercettare, armonizzare e rendere fruibili i contenuti oggi disponibili su diversi mezzi, compreso il web. Un nuovo concetto di sito pubblico nel quale cittadini, associazioni e lo stesso ente potranno interagire e collaborare. Uno strumento per veicolare informazioni su iniziative della Regione dedicate alla tutela del consumatore e sulla normativa di riferimento. I contenuti sono stati curati da esperti e aggiornati tramite l’attività delle Associazioni dei consumatori, sulla base dell’esperienza maturata sul territorio. Il sito si caratterizza per le modalità di coinvolgimento degli utenti e per l’innovazione delle tecnologie utilizzate. Si tratta del software open source “Drupal”.
Il sistema realizzato dalla società in house della Regione, SardegnaIT, sarà rilasciato con licenza libera e potrà essere facilmente riutilizzabile all’interno della pubblica amministrazione e nel settore privato. La prima sperimentazione sarà proprio su SardegnaTurismo. Le informazioni raccolte nel sito saranno rese disponibili attraverso un potente sistema di indicizzazione e ricerca basato su tecnologie semantiche. Il portale è articolato in percorsi tematici e approfondimenti aggiornati attraverso un adeguamento dinamico del sito alle esigenze dell’utente. L’attività on-line delle Associazioni rende possibile un’auto alimentazione dei contenuti.
Con più di 3600 schede e approfondimenti distinti in sei categorie, con l’uso delle licenze libere Creative Commons e del concetto di interazione tra istituzione, utente e associazione, SardegnaConsumatore è un esempio praticamente unico in Italia nell’ambito dei servizi simili offerti dalle Regioni. Il sito rappresenta la parte finale di un processo di monitoraggio del territorio fatto dagli operatori. Il progetto del portale realizzato dall’assessorato del Commercio ha usufruito di fondi del ministero dello Sviluppo economico provenienti dalle sanzioni.
In questo momento il portale è rilasciato in una versione "Beta" che i cittadini sono invitati a testare, registrandosi, per una sperimentazione che durerà tutta l'estate. Durante la sperimentazione gli utenti potranno dare il proprio contributo suggerendo ai progettisti eventuali esigenze e funzionalità. Alla fine della sperimentazione e con l’ingresso delle associazioni di tutela del consumatore che supereranno una selezione pubblica, il sistema entrerà a regime.
Dal 2006 SardegnaTurismo è il portale istituzionale della Regione per la promozione della Sardegna. Contiene oltre 3000 pagine di informazioni e contenuti multimediali sui servizi, gli eventi e l'offerta. Sono circa 100.000 le visite mensili che si registrano in media da marzo a settembre. Il sito è stato oggetto di un recente restyling partendo dall'analisi degli accessi e dalle richieste degli utenti. L'homepage è stata ridisegnata portando i contenuti di maggiore interesse in primo piano. Sono state create nuove sezioni di utilità primaria: come arrivare nell'Isola, servizi per gli operatori turistici, turismo accessibile. E’ tradotto in inglese e tedesco.
La prossima evoluzione di SardegnaTurismo partirà proprio dalle innovazioni tecnologiche utilizzate per SardegnaConsumatore. Il sito sarà fatto migrare su una piattaforma di gestione dei contenuti open source basata appunto sul software “Drupal”. L'infrastruttura tecnologica sarà in grado di supportare un elevato carico di utenti e permetterà di introdurre importanti novità.
Il motore di ricerca semantico consentirà di sviluppare dei percorsi tematici più coerenti con gli interessi del turista, che vedrà il sito rispondere alle richieste in maniera “intelligente”. SardegnaTurismo supporterà anche un aggregatore di notizie e informazioni basate proprio sul motore semantico.
I contenuti, progressivamente aggiornati, saranno distribuiti, anche in questo caso, sotto le licenze libere Creative Commons che ne permetteranno il riuso a vantaggio di utenti, imprese e organizzazioni del settore turistico, compresi gli usi commerciali. Soluzione questa molto avanzata che trova pochi esempi nei siti istituzionali italiani.
Nella produzione di contenuti legati al territorio sarà coinvolta una redazione diffusa che fornirà aggiornamenti attraverso flussi redazionali appositamente progettati. Una particolare attenzione merita la sezione dedicata al turismo accessibile. Anche stavolta un servizio raro nel panorama dei portali regionali. Si tratta di decine di pagine web con informazioni utili a chi vuole visitare l'Isola e ha un bisogno speciale. Ad esempio, raggiungere la spiaggia con una sedia a rotelle, una carrozzina o il pancione. Oppure mangiare al ristorante cibi senza glutine. O, infine, avere la serenità della vicinanza di un presidio medico. Sezione nata dalle sollecitazioni degli utenti.
- Visita il sito SardegnaConsumatore.it;
- Visita il sito SardegnaTurismo.it;